comprei uma arvore de natal entregaram outra mercadoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São João da Boa Vista - SP

23/12/2021 às 20:59

ID: 135441037

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em 13/11/******* adquiri do site https://******* uma arvore de natal magica, fiz o pedido, foi confirmado por email, e iniciou o trajeto da entrega, que até foi rápido, e sempre que eu pedia esclarecimento por email chegava, mas quando chegou a mercadoria percebi que tinham me enganado, comprei uma arvore de natal magica de 1,80 e me entregaram uma pulseira de bijoteria da china no lugar, ou seja, pra não ter a compra paga pela operadora de cartão eles entregam uma outra mercadoria no lugar, e agora não respondem os emails, e não me deram satisfação, e meu filho de 5 anos, ainda aguarda pela tão sonhada arvore magica de natal,

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Consideração final do consumidor

28/04/2022 às 08:45

nao tive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1