comprei uma arvore de natal entregaram outra mercadoria

Não resolvido
São João da Boa Vista - SP
23/12/2021 às 20:59
ID: 135441037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem 13/11/******* adquiri do site https://******* uma arvore de natal magica, fiz o pedido, foi confirmado por email, e iniciou o trajeto da entrega, que até foi rápido, e sempre que eu pedia esclarecimento por email chegava, mas quando chegou a mercadoria percebi que tinham me enganado, comprei uma arvore de natal magica de 1,80 e me entregaram uma pulseira de bijoteria da china no lugar, ou seja, pra não ter a compra paga pela operadora de cartão eles entregam uma outra mercadoria no lugar, e agora não respondem os emails, e não me deram satisfação, e meu filho de 5 anos, ainda aguarda pela tão sonhada arvore magica de natal,
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Consideração final do consumidor
28/04/2022 às 08:45
nao tive retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1