Compra online através da promoção da Louvre Arts Store!!

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

05/12/2021 às 01:18

ID: 134136435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra online no dia 01/11/*******, de uma tela numerada para ser pintada e junto com as tintas e pincel. A propaganda destas telas no Facebook vem através da empresa Louvre Arts Store!!
Porém descubro que esta empresa é intermediária de outra empresa cujo nome é: Empresa: V2 GX COMPANHIA DIGITAL CNPJ: 33.*******.*******/*******34.
A minha compra não chegou até hoje 05/12/*******.
Através do número *******, do rastreio nos Correios, o pacote foi postado em 09/11/******* e nenhuma outra notícia até hoje.
Solicito das empresas a verdadeira informação , o prazo da entrega ou meu reembolso do valor pago.

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Resposta da empresa

09/12/2021 às 11:01

Bom dia Sandra!

A sua reclamação não corresponde a nossa loja, e sim a outra de nome similar. Nossa loja é do ramo de Moda.
Pedimos encarecidamente que corrija a reclamação. Desejamos boa sorte na resolução do seu caso.

Obrigado!