Atraso na entrega
Resolvido
Volta Redonda - RJ
08/03/2020 às 15:58
ID: 101317077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO prazo acordado para a entrega não foi cumprido. No rastreamento consta que está em trânsito.
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Resposta da empresa
09/03/2020 às 11:57
Bom dia Jussara, infelizmente te ocorrido atrasos por conta dos correios e isso não depende somente de nós, essa situação inclusive gera grandes transtornos para nós, você pode verificar no seu pedido que ele foi postado em menos de 24 horas após a confirmação do seu pedido, no entanto os correios tem alterado o prazo de entrega em algumas regiões devido as fortes chuvas principalmente aqui na região sudeste. Pedimos desculpas pelo ocorrido mas isso foge ao nosso controle. Agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
14/10/2020 às 14:13
recebi o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10