Compra de gerador não entregue e falta de resposta da empresa Lova Máquinas
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
13/10/2025 às 08:55
ID: 229168059
Comprei um gerador no dia 27/06/2025 no valor de R$ 6.090,35, pagamento via pix, não recebi o produto, essa empresa já me prometeu resposta, já se passaram todos os prazos, sigo sem o produto e sem o dinheiro que foi pago, por favor peço encarecidamente que derrubem esse site, TIREM DO AR, pois estão lesando outras pessoas e empresas, deveria estar proibido de estar vendendo online, LESANDO, essa é a palavra para uma empresa que vende, recebe, não entrega o produto, não atende telefone e nem whatsapp. Não dão uma resposta e olha que canso de ligar, enviar e-mail e whatsapp. Empresa despreparada para vender online. No site continua a msg de pedido em separação. Quero o produto ou o dinheiro de volta. Segue print das evidencias. NÃO COMPREM NA LOVA MAQUINAS.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 15:41
Olá!
Estamos passando por uma troca de sistema e reestruturação da operação, o que causou alguns atrasos.
Em breve teremos novidades sobre o seu pedido.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Réplica do consumidor
09/12/2025 às 18:01
Ainda sigo aguardando o produto ou na esperança de receber o dinheiro de volta, porém fui entrar no site e agora o site não está disponível.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 13:34
Loja não entregou o produto, não devolveu o pix e não responde, compra efetuada em junho de 2025.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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