Falta de Entrega e Falta de Resposta da Loja Após Pedido de Alto Valor
Não resolvido
São Paulo - SP
22/10/2025 às 10:06
ID: 229963017
Fiz dois pedidos totalizando 13 mil reais em 18 de agosto.
Até hoje não recebi os pedidos, a loja não responde, não entrega, o e-mail não funciona. Iremos acionar judicialmente.
Por mais que denuncie, não consigo DERRUBAR O SITE, mas NÃO COMPRE, pois não irão entregar.
Ultrajante que o site ainda esteja no ar.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 15:39
Olá!
Estamos passando por uma troca de sistema e reestruturação da operação, o que causou alguns atrasos.
Em breve teremos novidades sobre o seu pedido.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Réplica do consumidor
05/11/2025 às 17:34
Parem de dar desculpas. Nao quero novidades, nao quero os produtos e nao tenho nada a ver com a reestruturacao de vcs. Quero o dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 17:35
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Ja denunciei o site, os anúncios no Google, tudo. Infelizmente mais gente anda perdendo dinheiro ao comprar desses [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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