Reembolso não realizado e falta de acesso à mentoria App LoveChat

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

24/06/2025 às 15:57

ID: 220140337

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Fiz uma compra no dia 27/05/2025 ( Pedido #***** ) de uma mentoria chamada " App LoveChat". A plataforma APPMAX me enviou um email com um link de acesso que NÃO FUNCIONAVA. Entrei em contato com o suporte 3x dentro dos 7 dias pedindo o reembolso do produto que comprei e nao tive acesso, eles simplesmente falaram que eu tinha que pedir direto pro Produtor, sendo que eu nao tinha como contatar o produtor pois nao tive acesso a mentoria. Abri diversos chamados e não fui respondido, se eu nao receber meu reembolso irei processar a plataforma, pois estou no meu direito de consumidor de receber pelo o que paguei.

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