Troninho musical da marca Love rachou no assento, apresentando risco de corte para a criança.
Resolvido
Bom Despacho - MG
19/03/2026 às 20:18
ID: 243787813
Minha filha tem um
Troninho musical da marca Love, ele rachou no assento o que não deveria acontecer, ele promete suportar até 18 kg,
Ela tem 15kg, não deveria ter ocorrido a rachadura. Esse defeito é muito grave, poderia cortar a criança.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:57
Gabriella, sentimos muito pelo ocorrido. Vamos tentar achar uma solução para ambas as partes. Qual o modelo do produto e a cor? A peça que quebrou foi a parte superior onde a criança senta? Qual a cor. Se passar o endereço completo, podemos enviar outra peça para seu endereço.
Baby First
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 13:11
A empresa entrou em contato rapidinho e resolveu a questão, enviaram outro produto.
Chegou rápido e em perfeito estado!
Empresa atenciosa e pronta para resolver a solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10