PRODUTO ERRADO E VENDEDOR NAO QUIS ESTORNAR
Respondida
Brasília - DF
16/10/2024 às 17:53
ID: 199830101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE
ACABEI DE PASSAR EM LJ FISICA NO BOULEVARD SHOPPING BRASILIA/DF PARA COMPRAR
UMA CAPINHA PARA MEU CELULAR, O RAPAZ Q ME ATENDEU DISSE Q ERA A MESMA QUE ESTAVA NO MEU
CELULAR. PEDI ENTAO JA PARA TROCAR, DAI VI Q NN ERA O MESMO MODELO.
PEDI Q FIZESSE O ESTORNO DO CARTAO E ELE SIMPLESMENTE SE NEGOU.
love case brasilia
NF *********************
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 09:47
Bom dia, Marcia!
Lamentamos o ocorrido, porém não realizamos estorno quando a compra é feita na loja física, pois é possível verificar o produto antes da compra, esperamos que entenda!
Atenciosamente,
Love Case