Péssima assistência e não cumprem prazos
Respondida
Guarulhos - SP
31/08/2017 às 11:18
ID: 28530143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNunca mais eu levo o meu celular lá eles arrumam um problema mas causa outros problemas no aparelho.
Levei meu celular no dia 14/08/17 para uma simples troca do conector que me falaram que era coisa de 40 min e só peguei o o celular no dia 30/08/17 o conector foi arrumado porém o sinal do celular ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui] toda hora fica falhando o chip coisa que não ficava e o microfone do aparelho não funciona mais quando o chip consegue pegar eu só consigo falar com alguém com o fone porque ninguém consegue ouvir a minha voz.
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Resposta da empresa
01/09/2017 às 10:52
Olá Nilton, bom dia.
Infelizmente ocorreram muitos problemas com seu aparelho pois antes de chegar você já havia levado em outro lugar para verificar seu conector onde dificultou o conserto e ocasionou a demora. Como informou o conserto foi o conector onde não influi em nenhum outro componente indicado na reclamação.
Qualquer dúvida ou reclamação ligue para 48030392 e informe o problema que tentaremos verificar pra você, em nenhum momento houve descaso com seu aparelho ou atendimento.