Resgate de pontos não recebido após mais de um mês, com propaganda enganosa e solicitação de devolução ou envio.

Não resolvido
Apucarana - PR
30/03/2026 às 09:53
ID: 244665963
Fiz um resgate de pontos ha mais de um mês, não recebi nada, propaganda enganosa, ou mandem a minha troca ou devolvam meus pontos! Péssima experiência
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:42
Olá Thais, esperamos que você esteja bem!
Gostaríamos de agradecer pelo contato e todas as informações relatadas, elas são extremamente importantes para que possamos promover uma melhoria contínua na qualidade dos nossos produtos e serviços.
Infelizmente tivemos alguns problemas logísticos e precisamos devolver seus pontos! Eles já foram computados na sua conta e estão prontos para uso novamente.
Um forte abraço da Equipe ISDIN, agradecemos por fazer parte da nossa comunidade de IsdinLovers!
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:31
[Editado pelo Reclame Aqui] te oferecerem uma recompensa e não enviarem, fazer o cliente papel de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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