empresa suspeita

Em réplica
Praia Grande - SP
20/08/2021 às 17:56
ID: 128441433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de uma compra no valor de 97 reais, o pagamento foi aprovado no dia 7 de agosto, e no dia 17 nao havia uma nova, sequer , atualização do pedido, o pedido com pagamento aprovado no dia 7, nao gerou nota fiscal, e nao respondeu mensagens q enviei no site, ou emails, fiz ligação para o numero que consta no site, deu numero indisponivel, há um contato de watsapp do mesmo numero para ligações, que me responderam, mas disseram que nao tinham acesso as vendas, mas se titularam como canal de vendas pelo wats. Contraditorio,sim? E depois nem pelo watsapp respondiam mais, diz ser localizado na av.paulista, e na politica de entregas garantem o codigo de rastreamento assim que o pedido for aprovado, oq nao aconteceu comigo, descaso, e subestima nossa inteligencia como consumidor, simplesmente apos o pedido ter o pagamento aprovado, negligenciaram a comunicação e nao deu qualquer satisfação sobre a compra,isso apos 10 dias, sem atualização no site e sem qualquer nova informação. Espero que consigam provar da suspeita dessa empresa q aparenta ser , e que ninguem caia nisso como https://******* contato
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 21:07
Olá, tudo bem?
Me informa seu e-mail da compra ou cpf para que eu possa identificar sua compra?
Canal de vendas não envia rastreios e sim e-mail.
Peço desculpas pelo transtorno.
Abraços.
Réplica do consumidor
27/09/2021 às 21:26
É SÓ olhar na caixa de mensagens que esta no site, como um fale conosco, q tem minhas mensagens lá. nao preciso confirmar emails, hoje é final de setembro e só agora estao se comunicando,,,