Loja suspeita
Em réplica
São Paulo - SP
19/09/2021 às 06:04
ID: 129857373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido a 7 dias atrás, meu pagamento diz ter sido aprovado, mas desde então não recebi nenhuma atualização sobre ele, código do pedido, nem https://******* contato pelo Instagram e whatsapp da loja, mas sem nenhum tipo de resposta. Começo a desconfiar que essa loja nem ao menos exista e que eu tenha caído num [Editado pelo Reclame Aqui]...
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 21:12
Olá, Larissa, tudo bem?
Qual e-mail da compra que a sra fez na empresa?
Abraços.
Réplica do consumidor
29/09/2021 às 21:19
Já enviei o email do meu pedido para o email de contato de vocês e até agora nem sinal de ao menos um código de rastreio. Já fazem 17 dias desde a realização da compra, era para o produto já ter chegado. Eu havia selecionado a entrega expressa (em até 15 dias) pelo motivo de querer receber mais rápido do que a entrega normal. É total falta de consideração com o cliente estipular um prazo de entrega, cobrar por isso e nem ao menos chegar perto de cumpri-lo.