Não recebi o produto

Olá! Tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pela situação e agradecemos por trazer isso até nós. Queremos te tranquilizar e garantir que o seu pagamento está confirmado e totalmente seguro.

Pelo que verificamos, o que aconteceu foi que os dados do seu navegador acabaram se perdendo durante a transição das páginas. Com isso, as informações específicas do presente que você configurou não chegaram a ser enviadas para o nosso servidor, o que fez o sistema gerar um link e um QR Code de exemplo.

Mas não se preocupe! Já estamos te auxiliando diretamente pelo nosso suporte no Instagram para resolvermos isso o mais rápido possível. Já enviamos por lá todos os passos que você precisa seguir para reenviar as informações e receber o seu presente certinho, sem nenhuma nova cobrança.

Nosso objetivo é garantir que você consiga acessar seu presente da melhor forma possível, e seguimos à disposição no Instagram para te ajudar até que tudo esteja 100% resolvido.

Atenciosamente,
Nicolas Lovepanda