Solicitação de reembolso por presente não recebido e com problemas de edição após pagamento.

Bom dia, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua solicitação.

Sobre as fotos que não apareceram corretamente no presente, conseguimos te auxiliar de forma bem simples pelo painel de edição. É algo tranquilo de resolver, e nossa equipe pode te orientar para adicionar as imagens que ficaram faltando e deixar o presente completo da forma correta.

Para isso, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo Instagram @lovepanda.ofic ou pelo e-mail [email protected]. Vamos te ajudar com a edição das fotos e também aprimorar o seu presente para o plano vitalício, sem nenhum custo adicional.

Mas, caso ainda assim prefira seguir com o estorno, sem problemas. Basta responder por aqui informando o e-mail utilizado para criar o presente, para que possamos localizar a compra e dar continuidade à solicitação.

Atenciosamente,
Equipe LovePanda

Continuarei com o estorno.!