Mando e-mails com comprovante do meu pagamento de uma Gamela Posicionadora e não me respondem há 15dias

Não respondida
Juiz de Fora - MG
24/04/2019 às 08:00
ID: 90906147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz Depósito (DOC) via transferência bancária dia 09/04/******* do produto gamela marrom, (*******) enviei o comprovante do pagamento pro email que vocês pedem no site no mesmo dia. Vocês me enviaram um email automático dia 18/04/19 dizendo que o pagamento não havia sido efetuado. Porém respondi no dia 19/04/19 novamente com a foto do comprovante do depósito, e até agora nada de retorno! Estou com o comprovante em mãos, valor de *******,40 reais, e aguardo envio de minha gamela e confirmação do pagamento por vocês!! Obs: hj é dia 24/04/19.