Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

16/12/2022 às 10:31

ID: 155601701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto paguei 90,00 e este produto não chegou para mim
Foi dado um prazo e após acabar o prazo a Deborah que negociou comigo me bloqueou e desligou o aparelho para não receber chamadas
Eu apenas quero o dinheiro de volta ou o produto na minha casa

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Resposta da empresa

12/06/2023 às 17:15

Olá Franciele, como vai?

Uma pena que tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], porém estou aqui para esclarecer que não foi em minha loja que você comprou, ok?

Você provavelmente entrou em algum link duvidoso com o nome parecido da Love Store Makeup, não conferiu com quem estava realizando a compra e acabou sendo enganada.

A Love Store Makeup atua a mais de 10 anos no mercado de maquiagens, e algumas pessoas mal intencionadas acabam se utilizando disso para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Você não comprou em nosso site oficial https://*******) e tampouco temos uma vendedora chamada Debora.

Convido a conhecer nossa comunidade no insta (@lovestoremakeup), ou ver nossas avaliações no Google.

Deixo aqui o esclarecimento de que sua reclamação não faz parte da nossa empresa e se possível que realize a remoção dela, para que isso não confunda as pessoas ao buscar nossa loja no Reclame Aqui, e interfira na avaliação.

Deixo aqui o contato oficial da Love Store para qualquer esclarecimento.*******.

Grato pela compreensão!

Consideração final do consumidor

12/06/2023 às 17:22

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10