Maleta de maquiagem

Resolvido
Sorocaba - SP
16/12/2022 às 10:31
ID: 155601701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto paguei 90,00 e este produto não chegou para mim
Foi dado um prazo e após acabar o prazo a Deborah que negociou comigo me bloqueou e desligou o aparelho para não receber chamadas
Eu apenas quero o dinheiro de volta ou o produto na minha casa
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 17:15
Olá Franciele, como vai?
Uma pena que tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], porém estou aqui para esclarecer que não foi em minha loja que você comprou, ok?
Você provavelmente entrou em algum link duvidoso com o nome parecido da Love Store Makeup, não conferiu com quem estava realizando a compra e acabou sendo enganada.
A Love Store Makeup atua a mais de 10 anos no mercado de maquiagens, e algumas pessoas mal intencionadas acabam se utilizando disso para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Você não comprou em nosso site oficial https://*******) e tampouco temos uma vendedora chamada Debora.
Convido a conhecer nossa comunidade no insta (@lovestoremakeup), ou ver nossas avaliações no Google.
Deixo aqui o esclarecimento de que sua reclamação não faz parte da nossa empresa e se possível que realize a remoção dela, para que isso não confunda as pessoas ao buscar nossa loja no Reclame Aqui, e interfira na avaliação.
Deixo aqui o contato oficial da Love Store para qualquer esclarecimento.*******.
Grato pela compreensão!
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 17:22
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10