Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guaramirim - SC

28/11/2024 às 15:04

ID: 203137515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de 6 DV Catena no dia 01/10/24 e ainda não recebi.
Além disso, recebi vários e-mails solicitando pagamento da alfandega para pagamento de taxa para liberar o produto, fiz o pagamento 2x e nada!!
O contato do suporte, em nome de Ana, parou de responder depois que solicitei o cancelamento da compra e o ressarcimento do valor.

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Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 16:18

Sem produto, sem estorno e sem respostas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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