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Coronel Fabriciano - MG

27/03/2024 às 11:41

ID: 185514981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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BOM DIA, EFETUEI A COMPRA DE 02 KIT DE PINTURAS NO DIA 23/02/24 , E NO MESMO DIA ENVIARAM EMAIL AVISANDO QUE A MERCADORIA SERIA POSTADA NO CORREIO. ATRAVES DO RASTREIO LP*******6 MAIS NUNCA CONSEGUIR FAZER O RASTREIO E O PRAZO DE ENTREGA JÁ ULTRAPASSOU DO COMBINADO..NÃO TEM TELEFONE.NÃO RESPONDE MAIL..PRECISO DE UM RETORNO.

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 18:24

Olá... tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer incoveniente que você tenha tido em comprar na Love Art Store.
No entanto o seu pedido foi tentado ser entregue sem sucesso.
Pelo que vimos no rastreio, ele se encontra para retirada desde o dia 11/03.

Código de rastreio: LP*******6
Site: https://*******

Réplica do consumidor

15/04/2024 às 16:57

ENTREI EM CONTATO NO https://******* ENDEREÇO NÃO É SÃO PAULO...E PELO QUE CONSTA MINHA MERCADORIA FOI DEVOLVIDA PARA O LOCAL DE ORIGEM...GOSTARIA DE SOLICITAR O ESTORNO DO VALOR QUE FOI QUASE *******,00 É UM VALOR BEM CONSIDERAVEL....R$*******,84
E PELO QUE CONSTA NO CADASTRO O MEU ENDEREÇO ESTÁ https://******* ERRO DA EMPRESA QUE ENVIOU EM OUTRO NUMERO

Réplica do consumidor

02/05/2024 às 11:01

ENTREI EM CONTATO NO https://******* ENDEREÇO NÃO É SÃO PAULO...E PELO QUE CONSTA MINHA MERCADORIA FOI DEVOLVIDA PARA O LOCAL DE ORIGEM...GOSTARIA DE SOLICITAR O ESTORNO DO VALOR QUE FOI QUASE *******,00 É UM VALOR BEM CONSIDERAVEL....R$*******,84

E PELO QUE CONSTA NO CADASTRO O MEU ENDEREÇO ESTÁ https://******* ERRO DA EMPRESA QUE ENVIOU EM OUTRO NUMERO