PEDIDO #******* EM 23.10.*******, NÃO ENTREGUE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2024 às 10:16

ID: 201928469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Complementando minha reclamação do dia 8.11.******* e até hoje não respondida, venho fazer um complemento da minha reclamação: recebi mais um e-mail (antes já tinha recebido outros) no dia 1.11.*******, informando que o produto havia saido pra entrega, o que não é verdade, vejam a cópia do e-mail recebido:
Olá, Josemar,
Temos uma ótima notícia! Seu pedido já saiu da nossa empresa e está a caminho da sua residência.
Código de Rastreamento: CNG*******1
Você pode acompanhar seu ******* no botão abaixo!
Lembramos que o prazo de entrega é de 2 a 4 semanas, contando a partir da data de postagem do produto nos Correios.
Obrigado por escolher a LoveArtStore
Atenciosamente,
Emili Time LoveArt Store
OBS. ESSE CÓDIGO DE RASTREAMENTO NÃO É RECONHECIDO PELOS CORREIOS.
A RECLAMAÇÃO FEITA AQUI NO DIA 8.11ATÉ HOJE NÃO FOI RESPONDIDA. JÁ ESTOU PREVENDO 'ALGO' MUITO RUIM, OU SEJA, PREJUIZO TOTAL.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/12/2024 às 08:49

Tivemos alguns atrasos nas entregas mas o problema já foi resolvido!

Peço tambem senhor Josemar que nos qualifeque aqui no Reclame aqui, isso é muito importante pra gente, e pedimos desculpa por todo o incoveniente!

Consideração final do consumidor

09/12/2024 às 11:07

Já fiz comentário anterior.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7