Loveena Clinic

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São Paulo - SP

29/04/2024 às 17:21

ID: 187757749

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Ola! Essa clinica me enganou para eu contratar um serviço e nao cumpriram o que foi combinado comigo para fechar o tratamento de therapy brows. Eu deixei bem claro que nao queria ser atendida por mais de um profissional que gostaria de ser atendida pelo mesmo profissional sempre, afinal mexeriam no meu rosto. Eles me GARANTIRAM que seria sempre a mesma pessoa. Deixei bem claro que meu tratamento deveria ser concluido até 15/06 por motivos pessoais. Na primeira semana a profissional que escolhi passou mal e nao foi trabalhar, me avisando em cima da hora. Remarquei pois nao queria outra profissional, na outra semana, adivinha? Passou mal e me avisou em cima da hora. Me convenceram ir com uma segunda pessoa, fui e me garantiu que essa 2 pessoa me atenderia até 15/06. Adivinha? No dia da minha ida poucas horas antes me avisam que a segunda pessoa mal! Oi? Todo mundo passa mal no dia do meu atendimento? E sempre aos sabados? Fiquei muito brava pois nao foi o que combinei e simplesmente me ignoraram querendo me oferecer uma 3 pessoa sendo que desde o começo eu pedi, deixei muito claro q eu nao queria. A gerente me ligou do seu numero particular, pedi q cancelasse meu tratamento e me ressarcisse proporcionalmente as ultimas 3 sessoes que faltam e a clinica disse q o contrato nao permite o cancelamento e que teria q marcar de novo ou usar como credito em outro tratamento! E o q eles combinaram comigo que eu tenho todo o historico salvo no whatsapp de tudo que me aconteceu? Eu nao quero tratamentos nessa clinica quero meu dinheiro de volta. Nao confio na palavra quanto profissional e nem no serviço. Eu quero o ressarcimento proporcional ao meu tratamento que nao irei concluir por falta de confiabilidade. Eles me deixando como credito vao me obrigar a gastar mais ou ter q deixar qualquer valor com eles. Isso é enganaçao, propaganda enganosa! Essa clinica só quer vender, nao se importa com voce.