Produto Vazio

Olá Janini, bom dia!

Nós havíamos respondido você via PagSeguro dia 09/06/******* às 12:25, e você nos retornou a resposta no mesmo dia às 14:43, ou seja você praticamente tinha acabado de ser atendida mas mesmo assim você abriu a reclamação no ReclameAqui alegando que não entendeu a demora.

Conforme lhe enviamos via PagSeguro, nós fizemos algumas perguntas para saber melhor oque ocorreu durante o frete. Mas como você respondeu que o produto não vazou no frete nós precisávamos averiguar junto aos Correios oque ocorreu, pois conforme respondemos, nós jamais enviamos nenhum produto faltando conteúdo. Nós estávamos apenas esperando os Correios nos retornarem com uma posição sobre a encomenda para poder prosseguir com a sua troca.

Estamos enviando via PagSeguro e também via E-mail um código de postagem, onde com esse código em mãos basta você se dirigir em qualquer agência dos Correios já com o produto em questão embalado e realizar a postagem sem nenhum custo adicional à você.

Assim que recebermos sua ******* a troca do produto para você!

Para maior agilidade você também pode manter contato conosco via e-mail (*******)

Qualquer dúvida estamos inteiramente a disposição.
Atenciosamente,
https://*******