A empresa está culpando os Correios da entrega.
Respondida
Recife - PE
23/04/2020 às 17:11
ID: 103295067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações14.04.******* - Fiz uma compra de embalagens para o Dia das Mães. Paguei frete e mercadorias.
17.04.******* - avisaram que colocaram nos Correios. Fiquei cobrando o código de rastreamento.
20.04.******* - enviaram o Código de Rastramento. Minha encomenda foi para Curitiba.
Iniciou minha agonia. Sou de Recife. Prazo de entrega, informado pela empresa Lovely Box foi 12 dias. A empresa enviou mensagem, dizendo que não tem mas nada haver. Que despachou a encomenda. Está colocando a culpa nos Correios. Você erraram? Vocês enviaram minha encomenda para Curitiba? Por favor, me digam alguma coisa.
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Resposta da empresa
23/04/2020 às 17:17
Suely vc está sendo atendida a todo momento pelo nosso whats e todas as informações foram te passada antes de efetuar a compra
Até mesmo o prazo de 5 dias úteis para o envio no qual vc não leu tudo q foi te passado ,compra efetuado dia 14/04 e envio feito 17/04 em 2 dias após a confirmação do pagamento o envio foi feito e te passado o rastreamento ,hj vc nos informou q o rastreamento está dando em Curitiba e nos te avisamos fizemos uma reclamação junto ao correio e que estamos aguardando a resposta deles
As pessoas fazem reclamação parece q é apenas o prejudicar pois está Tdo tendo do prazo e até antecipado e mesmo assim a cliente me faz uma reclamação assim ,realmente não dá o entender