Empresa não entrega o produto
Em réplica
Feira de Santana - BA
23/09/2020 às 15:17
ID: 112463369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de ******* copos personalizados. Efetuei o valor de entrada exigido pela empresa no dia 31/08 e me confirmaram o prazo de entrega em até 15 dias úteis.
Porém até o momento não recebi o produto e a empresa está incomunicável. Telefone dando caixa postal e whatsapp não respondem as minhas mensagens.
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Resposta da empresa
24/09/2020 às 09:08
Pedido do cliente esta dentro do prazo de produçao que sao de 15 a 18 dias uteis .
Réplica do consumidor
24/09/2020 às 12:49
Conforme informações passada pela lovelybox (tenho o print arquivado) o prazo de entrega são 15 dias uteis após confirmação do pagamento (ocorrido em 31/08). E hoje já estão completando 20 dias úteis. Continuo sem receber qualquer informação da empresa via whatsapp que é o único canal que eles disponibilizam.
Réplica do consumidor
29/09/2020 às 10:15
Até o momento ainda não recebi os copos.