Não comprem.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
04/06/2020 às 07:08
ID: 105708681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelo amor de Deus, não comprem, busquem outro fornecedor, eles não cumprem o que promete, no Instagram parece tudo bom, mas é horrível. Encomendei 30 embalagens e não tenho perspectiva nenhuma de recebê-las e nem de receber o dinheiro de volta. A Samanta não nos atualiza sobre a produção, mente dizendo que já enviou mas ainda nem produziu, é frustrante. Eu não costumo fazer reclamação de empresas, mas nesse caso tive que fazer. Fui enganado.
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Resposta da empresa
04/06/2020 às 08:45
Cliente fez pagamento na data 14/05 prazo de produção até 06/06
Cliente foi informado que seu ******* pronto e aguardávamos o pagamento restante para fazermos o envio, cliente não fez pagamento restante e cliente foi informado q sem o pagamento restante o pedido não será enviado
Réplica do consumidor
04/06/2020 às 09:17
No dia 26/05 fui informado que meu pedido já havia sido enviado, e que a Samanta me enviaria o rastreio dos correios, no dia 27/05 ela me informou que meu pedido havia sido prorrogado pra envio para o dia 28/05 (como? se ja havia sido enviado). No dia 04/06 ela me informou que meu pedido ficou pronto. Como assim? Se no dia 26/05 já havia sido enviado? Pedi fotos e não fui atendido, pedi o endereço para que eu pudesse pegar a encomenda e realizar o pagamento, mas não me passaram, enrolaram. Minha experiencia foi péssima, assim como a dos demais que aqui reclamam. NÃO COMPREMMMMMM.