Eles não enviam os pedidos
Respondida
Praia Grande - SP
16/08/2023 às 10:52
ID: 170234609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz comprar com e eles e eles me chamaram pedindo print do meu banco mas meu banco não faz porém foi constado que eu paguei pelas mercadoria e mesmo assim eles não querem enviar
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 16:52
Olá!
Entendemos a sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer que nós enviamos todos os pedidos corretamente, dentro dos prazos informados. Inclusive, temos comprovantes de envio e entrega registrados.
Após a entrega, também solicitamos aos nossos clientes um depoimento ou confirmação para garantir a sua satisfação e manter a transparência no nosso atendimento.
Caso tenha ocorrido algum mal-entendido ou se ainda estiver com dúvidas, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número*******, informando o código do pedido e o CPF utilizado na compra. Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer ponto!
Atenciosamente,
Equipe Lovely