Lovely Sex Shop

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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2023 às 02:53

ID: 173672649

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no dia 25/08/******* realizei a compra pelo site do https://******* receber o produto constatei que não era o produto que eu havia https://******* em contato com a empresa no dia 03/09/******* e no dia 04/09/******* me responderam, assumiram o erro e me passaram o código de autorização de postagem para que eu fosse ao correio para enviar o produto de https://******* o produto no dia 05/09/******* e no dia 06/07/******* confirmaram o recebimento e informaram que realizariam o estorno do valor com a operadora do cartão.Quando recebi a fatura, percebi que a primeira parcela estava sendo cobrada e que não havia nenhum crédito do valor da https://******* em contato com a loja e afirmaram que haviam solicitado o estorno e mandaram um comprovante. Porém sinalizei para o o status do estorno estava como rejeitado. E me explicaram que rejeitado era o valor a ser recebido por eles.Novamente na nova fatura está a cobrança da segunda parcela da compra. Entrei em contato com a operadora do meu cartão para solucionar o impasse.