Lovely

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2024 às 14:04

ID: 200950751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Assino o APP de relacionamento Lovely da Google. Em Agosto de ******* ocorreu uma cobrança duplicada que não foi ressarcida nem justificada. Não consegui resolver na operadora de cartão de crédito já que a operadora disse pra eu tentar entrar primeiramente no suporte do App. Acontece que o suporte não funciona. O Mesmo aconteceu em setembro. Ou seja ocorreram 2 pagamentos duplicados pelo serviço que eu já assinava. Não tiver qualquer respaldo da empresa. Pra ajudar agora no fim de outubro renovei a assinatura, mas o app não reativou a mesma e não consigo utilizar todas as funcionalidades. Gostaria de saber como resolver tal situação já que não tenho retorno do suporte. No aguardo. Obrigado!