Compra de oroduto ja oago e não recebido
Em réplica
São Paulo - SP
24/05/2021 às 13:14
ID: 124330375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta Loja e o munero do predio para entrega saiu errado, mas buscando pelo Google o numero não existe. Assim entendo que o oroduto deverua ter retirnado oara a loja. Porém isto nso ocorreu pois mo status esta como entregue. Qyestiobei a loha por mensagem de WhatsApp pois esta é a inica forma disponível para contato e eles apenas dusseram wue slguem se fez oassar oelo destinatario, questionei a nao existência do nunero informado e daí nao respondem mais...
Por nao ter recebido e terem entregue num numero enexistente, nao quer dizer que tenho que ficar no prejuízo da importância paga...
Aguardo uma solução oara o caso.
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Resposta da empresa
02/06/2021 às 08:58
Boa tarde
Todos a responsabilidade e dados e prenchimentos são de total responsabilidade do cliente, nao nos resnsabilizamos por dados errados.
Seu pedido foi postado de acordo com endereço que nos encaminhou
BELINHA JANE Y KARBSTEIN
Alameda Barão de Limeira, *******, Campos Elíseos
APTO 33
São Paulo SP
**************
Brasil
Seu pedido foi entregue a esse endereço, por favor vá ate o local.
Também já pagamos a fabrica e para seu pedido fosse entregue. Acha justo tbm nós sairmos no prejuizo de um erro seu?
Réplica do consumidor
04/06/2021 às 21:16
Sim...entendi que as informações sao de minha responsabilidade, porem nesta Akameda NAO TEM a numeração *******, assim o produto deverua retornar a sua loja e nao deuxadi em qualquer outra numeração.
Ainda no aguardou de uma solução.grata
Réplica do consumidor
12/06/2021 às 18:00
Ainda no aguardo de uma solução visto nao existir no endereço o número citado para entrega, assim deveria ter retornado oara a origem.
Grara