Colchão Herval

Respondida
Goiânia - GO
01/07/2024 às 08:35
ID: 191913815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz a aquisição de dois colchões herval , 1 solteirão no qual comprei primeiro e no ano de ******* comprei 1 colchão de casal. O solteiro ainda não estragou porque minha filha pequena é quem dorme nele . O de casal me decepcionei muito pois o colchão afundou no meio, e não é por peso não porque durmo sozinha nele. Entrei em contato com a loja na avenida Anhanguera no centro de Goiânia-Go no qual fui informada que já havia passado a garantia de 1ano . O produto não tem 2 anos de uso e já não consigo dormir nele . Foi caro, porque a propaganda que fazem ao vender é que o produto é diferenciado, por isso comprei . Gostaria de uma posição do fabricante .
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 11:58
Olá bom dia Alline! Tudo bem? A Love Secret agradece o seu contato.
A nossa fábrica é de Lingerie (Love Secret), creio que tenha enviado esse reclame aqui por engano para nós.
Tenha um ótimo dia!