Ameaça de acionar a polícia por [Editado pelo Reclame Aqui] e exigência de devolução de dinheiro

Olá, Marco!

Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno e pela experiência que o senhor teve até o momento.

Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado com informações referentes à situação relatada e às possíveis formas de resolução. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico.

Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso o mais breve possível.

Atenciosamente,

Equipe Lovilion

Olá, Marco.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e respeitamos sua avaliação.

Nosso objetivo sempre foi resolver a situação da melhor forma possível. Por esse motivo, entramos em contato por e-mail solicitando as informações necessárias para dar continuidade ao atendimento, porém não obtivemos retorno.

Permanecemos totalmente à disposição para concluir a tratativa e solucionar seu caso o mais rápido possível. Caso ainda tenha interesse, basta responder ao nosso e-mail ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Lovilion