Empresa não enviou o produto
Respondida
São Luís - MA
02/03/2026 às 14:22
ID: 242080029
Já fazem mais de 15 dias que a compra foi realizada e esse código de rastreio continua inválido. Agradeço verificar e providenciar o envio novamente, se for necessário.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 19:38
Olá, José Cleiton!
Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido, referente ao código de rastreio informado, consta como entregue no dia 14/03/2026.
Pedimos, por gentileza, que confirme se o recebimento foi realizado corretamente. Caso o produto tenha sido recebido, solicitamos sua ajuda para finalizar a reclamação como resolvida aqui na plataforma.
Se por acaso você não reconhece essa entrega ou não recebeu o pedido, por favor nos informe imediatamente para que possamos verificar mais detalhes junto à transportadora e te auxiliar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer suporte!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento