Quero saber do meu produto

Em réplica
São João da Boa Vista - SP
03/07/2026 às 08:48
ID: 252980397
Fiz uma compra e nao chega e nao falam comigo
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:23
Olá!
Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, se necessário), para que possamos dar continuidade ao atendimento por lá e conversar da melhor forma sobre o seu caso.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Lovillion
Réplica da empresa
05/08/2026 às 13:03
Olá! Boa tarde.
Me chamo Gabriella e faço parte da equipe de atendimento ao cliente da Lovillion.
Verificamos o andamento do seu pedido e identificamos que ele consta como entregue no sistema.
Por gentileza, poderia nos confirmar se a encomenda foi recebida e se todos os itens chegaram corretamente?
Caso tenha ocorrido qualquer divergência com a entrega ou com os produtos recebidos, pedimos que nos informe para que possamos analisar a situação e prestar todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno para confirmarmos a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Lovillion