Atraso na entrega de vestido comprado na coleção nova
Respondida
Salvador - BA
17/11/2025 às 11:00
ID: 232085515
Fiz compra de um vestido da coleção nova em 29/10/2025, porém não recebi até o momento. Estou tentando contato, sem sucesso.
Faço o acompanhamento nos Correios, mas não está atualizado desde 30/10
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Resposta da empresa
22/11/2025 às 19:53
Olá, Janaina, tudo bem?
Gostaríamos de lhe informar que, nos últimos dias, alguns serviços terceirizados dos Correios estavam em greve, o que acabou afetando os prazos de entrega e ocasionando a demora da entrega do seu produto.
Verificamos que o seu produto foi entregue no dia 19/11. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos muito pela sua compreensão durante esse período.
Qualquer dúvida ou necessidade de suporte, estamos totalmente à disposição.