Reembolso não realizado após devolução do produto e falta de resposta da empresa.
Em réplica
Campo Grande - MS
08/01/2026 às 11:40
ID: 237040031
Fiz uma compra no começo do mês de dezembro, o produto não serviu, fiz a devolução já tem quase 1 mês, o produto já chegou na empresa faz dias e não devolvem meu dinheiro, não respondem. Total descaso com o consumidor. Nunca mais compro.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 13:27
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de informar que o seu caso já está sendo tratado e solucionado pelo WhatsApp, onde seguimos acompanhando todas as atualizações.
Permanecemos à disposição por lá para qualquer necessidade.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 17:21
Até agora ficou só na conversa, nada de devolver meu dinheiro, total descaso.