Reembolso pendente e falta de comunicação da loja Lovlity após devolução de vestido.
Em réplica
São Paulo - SP
03/12/2025 às 08:53
ID: 233564639
Fiz uma compra on line nessa loja lovlity que diz ser chique! Comprei um vestido onde o mesmo não me serviu, devolvi no dia 10/11/2025 e até hoje dia 03/12/2025 não me reembolsaram e não me respondem pelo wats zap
Já tentei conversar mas não ouve dialogo, só sei q eu estou no prejuízo!
Descaso com o cliente! E eu só quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 08:17
Olá! Tudo bem?
Verificamos o seu relato e já entramos em contato com você pelo WhatsApp para darmos continuidade ao atendimento e solucionarmos o seu caso.
Por favor, verifique suas mensagens por lá. Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
05/12/2025 às 10:49
Respondeu mas não resolveu!
Então não adianta nada responder!