LowCost shop

Olá, Carlos.
Agradecemos o seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado.

Gostaríamos de esclarecer que nossa loja online é especializada na venda de equipamentos seminovos, e essa informação está destacada de forma clara no logotipo da loja, além de estar presente em todas as páginas de produtos e descrições. Nosso compromisso é oferecer total transparência com nossos clientes.

Em relação ao mau funcionamento do notebook, entendemos que, mesmo com nossos testes de qualidade, imprevistos podem ocorrer com produtos seminovos. Por isso, estamos sempre à disposição para oferecer o suporte necessário.

Diante do que você esperava ao realizar a compra, entendemos que a aquisição de um equipamento seminovo não atendeu às suas expectativas. Por isso, nosso time de atendimento já está em contato para tratar da devolução do produto e da restituição do valor pago.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Lowcost Shop.

Ainda não retornou meu dinheiro.

Não devolveu meu dinheiro.

Olá, Carlos.
Esperamos encontrá-lo bem.

Já demos início ao processo de devolução. Assim que o notebook retornar ao nosso centro de distribuição, o reembolso será processado.

Disponibilizamos em nossa loja online a política para troca e devolução: https://*******

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipa de AtendimentoLowcostShop.

O produto foi postado em: 16-05-25, com código de rastreio N: *******.
E até agora não estornou meu dinheiro.

Não devolveu o dinheiro da compra de um notebook usado.
Cuidado com essa empresa!!

Olá, Carlos.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado. O valor já foi devidamente estornado após a finalização do processo necessário para esse tipo de solicitação.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que você precise.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento LowCost Shop

Não vi o extorno na conta.

Olá, Carlos.
Esperamos que esteja bem.

Verificamos que o seu reembolso já foi solicitado desde o dia 06/06/*******. Caso ainda não tenha visualizado o valor em sua fatura, recomendamos consultar o prazo do seu banco ou operadora de cartão, pois o estorno pode levar de uma a duas faturas para ser processado.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Lowcost Shop.