Panetone com fungos - Falta de cuidado com o produto

Respondida
Londrina - PR
12/06/2026 às 07:52
ID: 251195475
Comprei alguns panetones com gotas de chocolate e pra minha surpresa veio cheio de fungos!
Poxa, que falta de cuidado! Não esperava isso da marca.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 08:36
Olá, Janaina de Souza da Silva,
A empresa Lightsweet agradece seu contato, lamentamos o ocorrido, a qualidade e a segurança dos nossos produtos são prioridades para nós, por isso levamos relatos como o seu muito a sério.
Para que possamos entender melhor a situação e realizar as devidas verificações, nossa equipe entrará em contato por mensagem privada para solicitar algumas informações complementares sobre o produto.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de apurar o caso.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor - Lightsweet