Atraso na entrega do pedido e falta de suporte humano no atendimento via WhatsApp
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 11:33
ID: 254740923
Fiz uma compra na loja no dia 12/06/2026 com prazo de entrega até o dia 21/06/2026. O pedido não chegou e consta como atrasado, porém não informam qual o novo prazo de entrega, o que ocorreu, se o pedido será entregue ou não. Simplesmente só um e-mail que está atrasado. Ao entrar em contato pelo WhatsApp para verificar um novo prazo, eles respondem apenas com mensagens automatizadas. A única coisa que eu gostaria era de saber o novo prazo e receber os produtos que comprei. Mas sem ter um humano para lidar com a situação, fica bem difícil