Produto próximo do vencimento e sem retorno do SAC

Olá, Aline.

Pedimos desculpas pela experiência que você teve com o seu pedido e pela demora no retorno aos seus contatos.

Verificamos que o seu caso já foi tratado anteriormente pelo nosso time e que o reembolso solicitado foi realizado. Ainda assim, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado em relação ao produto recebido próximo ao vencimento e pela falha na comunicação durante o atendimento.

Seu relato é muito importante para nós e foi encaminhado internamente para revisão dos nossos processos, para que situações como essa não voltem a acontecer.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver o caso. Seguimos à disposição sempre que precisar.

Um grande abraço!
Equipe LP Beauty