Impossível cancelar um plano
Resolvido
Porto Alegre - RS
23/03/2026 às 10:22
ID: 244027605
Não consigo cancelar um plano . Atendente só fica tentando não fazer o cancelamento .
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:42
Prezado cliente,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Informamos que seguimos um protocolo interno para realização do cancelamento, garantindo que todas as informações sejam confirmadas corretamente para evitar qualquer inconsistência no processo.
No momento, o atendente já está finalizando a solicitação de cancelamento e o processo será concluído em breve. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
LP CONNECT.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 08:02
Como qualquer empresa de telecomunicação ,pra cancelar o plano é um missa .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3