Compra não enviada

Em réplica
Nova Friburgo - RJ
20/07/2020 às 22:46
ID: 108839109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pela Amazon que deveria ser enviada pela LP imports e simplesmente não enviaram o pedido e nem responderam aos diversos e-mails que enviei. Descaso.
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Resposta da empresa
06/06/2021 às 10:58
ola Roberta , espero que esteja bem nesse momento da pandemia
ficamos sem acesso a plataforma e tivemos problemas com a gestão de logística no inicio da pandemia, sabemos que todas as reclamações foram gerenciadas pela amazon e produtos foram devolvidos ou reembolsados.
Réplica da empresa
06/06/2021 às 10:59
ola ROBERTA , espero que esteja bem nesse momento da pandemia
ficamos sem acesso a plataforma e tivemos problemas com a gestão de logística no inicio da pandemia, sabemos que todas as reclamações foram gerenciadas pela amazon e produtos foram devolvidos ou reembolsados.