[Editado pelo Reclame Aqui] serviço de internet LP: Sinal instável e queda definitiva após reclamação.
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/05/2026 às 20:26
ID: 247816673
A lp internet está prestando um [Editado pelo Reclame Aqui] serviço ultimamente. Meu sinal já andava ruim e eu reclamei e deu uma melhorada e agora caiu de vez. Deixando a desejar de novo.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:47
Boa tarde, Sr. Jos<0xC3><0xA9>!
Conforme conversamos anteriormente via WhatsApp, identificamos que a indisponibilidade do sinal ocorreu em raz<0xC3><0xA3>o de um incidente externo, relacionado ao inc<0xC3><0xAAndio em um poste em sua regi<0xC3><0xA3>o, o que acabou afetando a estrutura dos fios de internet da localidade.
Ficamos felizes em saber que a situa<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o j<0xC3><0xA1> foi normalizada e que, conforme seu relato no WhatsApp, os servi<0xC3><0xA7>os est<0xC3><0xA3>o funcionando corretamente novamente.
Permanecemos <0xC3><0xA0> disposi<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o sempre que necess<0xC3><0xA1>rio e agradecemos pela compreens<0xC3><0xA3>o diante do ocorrido.
Atenciosamente,
Lp Internet!
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:25
rapidez, eficiência em relação ao ocorrido externamente na rede devido ao curto circuito na rede elétrica atingindo a rede da lp internet. Obrigado. sem mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10