Falta de internet e dificuldade de contato com a empresa por diversos canais.

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Gravataí - RS

13/10/2025 às 15:01

ID: 229214443

Estou sem Internet, tento contato pelo WhatsApp, ligação ou redes sociais nenhum retorno, nao atendem, nao respondem

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 13:53

Olá!
Sentimos muito pelo transtorno. Nossa equipe já foi informada sobre a situação e entrará em contato com você em breve para explicar o ocorrido e auxiliar na resolução do problema.
Agradecemos pela compreensão!

Réplica da empresa

15/10/2025 às 13:50

Olá! Raissa Alves de Ancelmo da Silva.

Informamos que nossa rede de internet e comunicação já foi normalizada. Tentamos contato com você via WhatsApp para informar a regularização do serviço e verificar se ainda necessita de algum suporte adicional, mas não obtivemos retorno.

Caso ainda esteja enfrentando alguma dificuldade, por favor, nos avise por aqui ou por nossos canais de atendimento. Estamos à disposição para ajudar!

Agradecemos pela paciência e compreensão.