Cobrança indevida não identificada no cartão de crédito

Question

Essa empresa GLXIOP* LP NEGOCIOS esta debitando valor no meu cartão mensalmente um valor que não sei da onde porque nunca comprei nada dessa empresa e não sei do que se trata..

Accepted Answer

Prezado(a),

Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Em primeiro lugar, queremos reforçar o nosso compromisso com a sua satisfação e segurança como cliente da LP.

Gostaríamos de informar que estamos cientes dos transtornos enfrentados e estamos trabalhando com máxima dedicação para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas sinceras por qualquer inconveniente causado e garantimos que sua solicitação já foi registrada como prioridade por nossa equipe.

Nossa maior meta é assegurar a satisfação de nossos clientes, e é com esse objetivo que seguimos empenhados na busca pela solução. Assim que possível, entraremos em contato com as atualizações necessárias e as medidas tomadas.

Reiteramos nosso compromisso com a eficiência e transparência, e estamos à disposição para responder a quaisquer dúvidas adicionais. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante este processo.

Atenciosamente,
Eduardo da LP

Cobrança indevida não identificada no cartão de crédito

Resposta da empresa