Diafragma e Mola da LP Peças para Carburadores - Causaram Falhas

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São Paulo - SP

02/08/2017 às 16:28

ID: 27893575

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Prezados da empresa LP Peças para Carburação e Injeção, doravante LP e leitores consumidores, venho através desta tornar público o ocorrido com 2 produtos fabricados pela LP, vendidos num kit básico de reparo para carburadores Solex H30 PIC, contendo 3 peças sendo: junta, diafragma e mola de retorno do eixo da borboleta, (doravante Mola do Acelerador).
Ocorre que tanto a Mola do Acelerador, como o Diafragma, apresentaram irregularidades no funcionamento, explico:

- A Mola do Acelerador deixa o acionamento muito difícil, pesado, excesso de pressão, o que à médio prazo, suponho, romper o cabo do acelerador e a longo prazo, ocasionar folga no eixo da borboleta do carburado. Comparando a referida Mola com duas outras antigas de *******-se que diferente das demais, ela é de formato mais estreito e de metal mais espesso, possuindo muita pressão para esticá-la;
- O Diafragma deixou o carro com leve e perceptível falha (corte, engasgada ou buraco) em arranque, retomada e aceleração, em leve acelerada (condução estritamente conservadora), quando o motor está em sua temperatura máxima de funcionamento, com temperatura ambiente acima dos 28º. Comparando referido Diafragma com outros dois antigos de *******-se que diferente dos demais, ele aparenta ser menor na área emborrachada e, suponho que, ao calor, encolha e diminua sua faixa de atuação.

Antes de mais nada, conforme pode-se perceber pela escrita, não sou engenheiro e exerço outra área diversa da automotiva, porém, sou um estudioso e pesquisador autodidata da mecânica automotiva, buscando a excelência no funcionamento dos meus veículos.

Pelo presente relato, aqueles consumidores que vieram a ter os problemas aqui relatados, após revisão dos seus carburadores, sugiro retornarem às peças antigas, aqui descritas, ou em falta delas, adquirirem de outro fabricante para contra prova e possível resolução do problema.
À fabricante LP, estou com as referidas peças guardadas para sua retirada e análise e, em se detectando irregularidade, corrigindo.
Vale aqui frisar, que o intuito é apenas alertar à todos sobre o ocorrido, para que possam encontrar a solução. A empresa LP é uma das raras que ainda fabricam peças de reposição para nossos veículos antigos, portanto, fica registrado o Feedback e meu voto de confiança e esperança nos procedimentos necessários para fabricar peças em conformidade.
Sem mais e à disposição para maiores esclarecimentos.

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Consideração final do consumidor

01/09/2017 às 18:55

Infelizmente me surprieendi negativamente! imaginei q a empresa entraria em contato afim de corrigir possíveis falhas, mas ao contrário, simplesmente ignorou e suponho q continuará dispondo no mercado esses produtos sem as devidas análises, lamentável...
Fica o alerta aos consumidores sobre a ineficiência do suporte técnico.
Da minha parte, não comprarei nenhum produto desta empresa e divulgarei a minha péssima experiência com seus produtos.

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Nota do atendimento

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Consideração final da empresa

12/12/2017 às 22:43

Erico,
Recebemos a reclamação esta semana, e não tínhamos conhecimento da mesma.
Gostaríamos de deixar claro que a LP não monta nem comercializa nenhum kit deste modelo de carburador, mas fabricamos sim o diafragma e mola para este conjunto. Verifique se o diafragma vendido ao Sr. Possui esta identificação, que é característica de nossos produtos conforme foto em anexo.
Mas por favor me envie seu endereço para o envio de um diafragma e uma mola, para que possamos solucionar seu problema.
Desde já agradeço e aguardo seu retorno.
Atenciosamente
Luciano