Reclamação em réplica

Em réplica

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Navegantes - SC

21/08/2023 às 09:54

ID: 170519109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No Dia 24/05/******* contratei o Senhor MESSIAS para o projeto de container escritório com o prazo de 30 dias de entrega, pois bem no dia 24/06 comecei a contatar o senhor Messias para verificar a entrega pois precisava deixar pronto a minha parte com pedreiro e etc, pois bem, ai começou a enrolação, não vou consegui entregar seu projeto e todos os dias me passava um prazo, solicitava ir na empresa para definier pontos de energia que precisava e sempre enrolando, até que um dia fomos na empresa e o projeto ainda esta CRU, apenas cortado porta, lateral.. e por ai vai. Resumindo a história, toda semana um prazo diferente e uma desculpa diferente. No dia 01/08 tive que entrar num acordo para ele entregar o container do jeito que estava, pois o mesmo informava que faltava a porta blindex que o fornecedor não havia entregado ( e sabemos muito bem o pq, né) . No dia 04/08 depois eu negociar entrega, pagar o muck , o projeto chegou e ai que começa o pesadelo, chegou com gesso quebrado no banheiro, portas velhas, container com bastante ponto de ferrugem, acabamento de pintura ( se dá pra falar que foi pintado ) apenas foi dado um fundo na parte externa, no contrato havia 20 pontos de energia, tomadas foram deixados apenas 3 , porta do banheiro não abre, instalação de agua e esgosto e energia naõ foi feita, estamos refazendo toda parte de pintura externa e interna, estamos abrindo o draywoll para colocar mais pontos de tomadas , a parte hidraulica, o vaso esta com vazamento pois não foi colocando anel de vedação, a descarga não foi instalada e não sobe agua para a caixa acoplada ao vaso, vms ter que abrir o draywoll no banheiro para fazer a instalação e por ai vai.
DESCOBRIMOS QUE A EMPRESA TEM VÁRIOS INSTAGRAM , POIS AQUI NESSA PAGINA A LP CONTAINER TEM VÁRIOS RELATOS DO SERVIÇO PORCO E DO MAL CARATISMO , @LPSOLUÇÕESCONTAINER @INDUSTRIACONTAINERSBRASIL
Estou relatando, pois fui indicado por um amigo e não fui atrás para saber de como era e tal empresa, pois nem mesmo a pessoa que indicou o SR. Messias sabia do mal caracter da pessoa que ainda se faz de vitima e ameaça as pessoas . TOMEM CUIDADO NÃO CONTRATE ESSE TIPO DE EMPRESA

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Resposta da empresa

21/08/2023 às 10:26

bom dia
bom, como informado a sra Maiana A cliente Reclamante. Nos estavamos produzindo a unidade container da mesma em nosso patio, porem como ultrapassou uns dias realmente demos a opção para a cliente de dar 7 mil reais de desconto sendo que a mesma pagasse o munk para a entrega e colocasse o vidro, sendo que o munk ela gastou perto de r$2.*******,00 e o vidro nao passara de 3 mil reais , e alem de tudo valor do mesmo era de R$25.*******,00 e o esposo da mesma solicitou desconto , pore ser indicação a gente deu, porem como o que aconteceu do atraso os mesmo comecaram a apressar a entrega pois precisavam sair da sala e tambem precisavam fazer as obras de alvenaria, que era ao redor do mesmo.
Então como mencionado ele saiu de nossa empresa em perfeitas condições como estou apresentando as fotos abaixo se o reclame aqui autorizar. caso nao seja possivel é so ver em nosso instagram @lpsolucoescontainers a penultima postagem de como o mesmo saiu da empresa, visto isso o que o cliente esta falando sao problemas que ocorreram nesse processo que o mesmo esta passando agora, de produção em alvenaria, COM TODA A CERTEZA, e tambem mais um detalhe o cliente cita que a porta nao esta abrindo com toda certeza as sapatas que o mesmo fez estao foram de nivel.

Como eu disse a cliente no whatsapp eu me propus a ir ate o local com minha equipe e fazer a manutenção do mesmo caso fosse necessario, a propria cliente disse, nao quero voce aqui tenho isso documentado no whatsapp.

Quanto a portas que a mesma esta falando que são velhas temos a nota fiscal de compra da mesma 2 dias antes do container sair do nosso patio.

Então realmente Vejo Desnecessario essa postagem, porem como disse a mesma hoje cedo, nosso juridico ja esta tratando desse assunto.

e como eu sempre digo... AQUELE CLIENTE QUE VOCE QUER AJUDAR ESSE VAI TE PREJUDICAR ISSO É FATO !


Mais um detalhe essa empresa industria de container não trabalha conosco e muito menos tem vínculo com nossa empresa.


Até Mais .....e Sem Mais...

Réplica do consumidor

21/08/2023 às 11:18

As fotos que temos, prova bem ao contrário do que o mesmo relata. Temos aguardando até hoje a ``equipe`` vir fazer as devidas instalações . Não vou prolongar por aqui. Só queria mesmo deixar relatado a forma que a empresa e o Sr. Messias trata seus clientes para que não caiam em [Editado pelo Reclame Aqui] novamente. Sou apenas mais um dos 63 processos que consta em nome do Sr. Messias e sua empresa. O mesmo se refere que o instagran não faz parte de sua empresa, é só comparar os dois que citei, e verá que todos os projetos são os mesmos, todas as fotos são as mesmas.

Réplica da empresa

21/08/2023 às 11:29

ok Sra Maiana So conferir o cnpj e ver se é o mesmo a sra é inteligente o suficiente pra isso.
Quanto as fotos tambem temos elas e videos de quando sairam do meu patio e no estado que saiu, lembrando que o transporte não é nossa responsabilidade se aconteceu alguma coisa nno caminho não é problema nosso , mais ainda se propomos a corrigir e vc mesmo disse que nao queria nos ai.
Enfim como disse tambem nao quero prolongar aqui nossa conversa é em outro lugar daqui pra frente.
E quanto aos processos voces nao os viu direito porque nao se ralaciona a isso nao , voce esta enganada equivocada no que pesquisou e viu.

Enfim , por aqui encerro a nossa conversa, tenha um Bom dia.

Réplica do consumidor

21/08/2023 às 11:42

Qual o intuito de eu abrir uma reclamação de um coisa que você diz que está em perfeito estado? Em questão de você falar que eu não quero vocês aqui... EU NÃO QUERO VOCÊ AQUI,como falei via whastapp. e estava aguardando seus profissionais até hj para fazer a instalação de hidralica e eletrica, enfim.... todas as provas está arquiva junto ao processo e TUDO QUE ESTAMOS REFAZENDO será cobrado judicialmente.

Réplica da empresa

21/08/2023 às 11:50

Ok. Vamos aguardar o Processo então . Tenho certeza absoluta que entreguei em perfeito estado.
As fotos e vídeos mostram como ele saiu do meu pátio.
Já fiz bastante vídeos e fotos.