ATRASO NA ENTREGA DA MERCADORIA
Respondida
Campo Formoso - BA
30/08/2023 às 12:03
ID: 171127889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com a empresa LP1 Pijamas no dia 20 de julho de ******* e me informaram que o envio da mercadoria seria feito em até 20 dias úteis. Passou do prazo, entrei em contato e não resolveram. Até agora não enviaram a minha mercadoria. Já tentei cancelar o pedido e falaram que não irão devolver o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 14:18
Olá bom dia!
Tivemos um grave problema em nossa produção e todos nossos clientes foram avisados do atraso e do motivo por e-mail ou por mensagem de WhatsApp.
Ficamos muito triste com toda a situação mais estamos concluindo o pedido para ser postado o mais breve possível.
Agradecemos a compreensão