LP1 pijamas

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Mococa - SP

01/09/2023 às 14:01

ID: 171275425

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Temos um pedido em aberto com a empresa na qual foi realizado via site no dia 17/07/*******. No site quando compramos, o prazo de produção e postagem era de 12 dias uteis, quando entramos em contato via whatsapp, o prazo foi aumentado para 20 dias uteis, até ai OK.
Após decorrer os 20 dias uteis que seria o prazo máximo de postagem em 11/08/*******, começou a falta de comprometimento e respeito, foi alegado que o ******* em produção ainda, passou uma semana e nada, após isso pedi o estorno do meu pedido na qual enviaram uma nota de esclarecimento alegado que estavam passando por um momento dificil e que entregariam os pedidos e que o site estava bloqueado até terminar os pedidos em aberto.
Hoje dia 01/09/*******, ou seja 20 dias de atraso, continua a mesma resposta alegando que esta em produção e não dá retorno sobre prazo e nem estorno do pedido.
Um falta tremendo de comprometimento da empresa, só espero que meu ******* um dia talvez.
Essa empresa não se pode confiar.