Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

23/12/2024 às 10:59

ID: 205445699

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Fiz uma compra de pijamas natalinos no dia 04/11/*******. Disseram que os produtos seriam postados em 5 dias. Como não recebi nem o código de rastreio, no dia 19/11 entrei em contato. Após muita insistência, apenas no dia 20/11 responderam, dizendo que seria postado no dia seguinte.
Como não recebi, no dia 12/12 voltei a entrar em contato. Sem resposta.
Insisti por vários dias, até que encontrei no Instagram da loja outro telefone.
A pessoa me respondeu no dia 18/12, dizendo que chegaria em um dia útil.
Como não chegou, entrei em contato e começou a enrolação e sempre sem o envio do código de rastreio.
Hoje é dia 23/12. Estamos sem os pijamas e sem o reembolso do valor pago em 04/12.
Um absurdo o desrespeito dessa loja com os clientes.

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