Não recebi a mercadoria no prazo combinado
Em réplica
Ponta Grossa - PR
30/06/2023 às 22:07
ID: 167412173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 16/05 e infelizmente ainda não recebi,me disseram que enviariam até dia 30/06,mas ainda nada.
É muito triste,pois eu amo os pijamas da marca,sempre atrasaram um pouco,mas nunca como desta vez.
Eu não queria ter que parar de comprar,mas não vejo outro https://******* clientes perderam a paciência e eu tive que devolver o dinheiro da entrada que me deram.
Que decepção.
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 22:17
É verdade nossa empresa teve problemas internos que prejudicou nosso prazo, estamos muito triste com isso. Pedimos desculpas por tudo isso. Temos certeza que irá receber seus pijamas e revender o mais rápido possível até porque já comprou com a gente no sabe da nossa qualidade.
Réplica do consumidor
30/06/2023 às 22:22
Sim,a qualidade é excelente, fico muito triste com tudo isso, mas a falta de retorno nos deixa perdidos,pois a sensação é que não querem nos responder ou dar satisfação.
Vi hoje no Instagram que postaram alguns pedidos ,mas infelizmente o meu não foi postado,e foi ne prometido que hoje era a data limite.
Espero que resolvam logo.